Reso
Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato, nessun problema! Hai 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per segnalarci che vuoi restituire il prodotto e 14 giorni per consegnarci il pacco. L' email inviate a info@ilpatio.store non avranno risposta, per chiarimenti contattare il team di ilpatio.store tramite l' e-mail: reso@ilpatio.store. Se l’ email sarà poco chiara o i prodotti non saranno presenti in magazzino il nostro team ti contatterà .
*Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti: Prodotto integro, packaging non danneggiato*
Puoi richiedere la sostituzione del prodotto secondo le condizioni di vendita.
Per effettuare la sostituzione devi semplicemente: – inviare un’e-mail all’indirizzo reso@ilpatio.store, indicando
NOME COGNOME
NUMERO D’ORDINE
ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE
MOTIVO DEL RESO: cambio taglia, cambio colore, cambio modello o buono.
Poi devi stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo tramite un corriere o Poste Italiane (inviare solo il prodotto da sostituire)
all’indirizzo: Ditta Pollio Antonino Via Atigliana 6/B - 80067 Sorrento Napoli.
Non saranno accettate altre forme di reso.
Il reso oltre i tempi e non conforme non saranno accettati.
La spedizione del nuovo prodotto è a carico del cliente.
Nel caso di cambio prodotto verrà aggiunta la differenza di prezzo (se presente)
Nel caso la merce non sia di tuo gradimento e volessi renderla, l’ intera somma, escluse le spese di spedizione, ti sarà addebitata direttamente o tramite un codice sconto di valenza annuale, che potrai usare sul nostro shop in ogni categoria!
Basta contattare il team di ilpatio.store e avrai il tuo codice cumulabile con altri codici!
Anche in questo caso, la spedizione della merce per il rientro in sede è a carico del cliente
Una volta ricevuto il tuo pacco, Il Patio.store si riserva dieci giorni lavorativi per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità, provvederemo a ri-contattarti nel più breve tempo possibile.
*Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti: Prodotto integro, packaging non danneggiato*
Spedizioni
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